Neue Regeln für Terminabsagen im Südtiroler Gesundheitswesen

Ab dem 1. Januar 2025 gelten im Südtiroler Sanitätsbetrieb neue, vereinfachte Regeln für die Absage von fachärztlichen Terminen. Diese können künftig bis zwei Kalendertage vor dem Termin storniert werden, um eine Verwaltungsstrafe von 35 Euro zu vermeiden. Bisher galt eine Frist von zwei Arbeitstagen.

APA/dpa

„Die neue Regelung schafft faire Bedingungen und erleichtert insbesondere Absagen für Termine zu Wochenbeginn“, erklärt Gesundheitslandesrat Hubert Messner. Dank der Änderung können Patienten nun auch am Wochenende Termine absagen. Im Jahr 2023 wurden so 270.000 abgesagte Termine neu vergeben, was die Wartezeiten deutlich verkürzte.

Die Absage sei rund um die Uhr möglich – über Telefon, die SaniBook-App oder einen Chatbot auf der Webseite des Sanitätsbetriebs. Zudem gelten neue Ausnahmen: Etwa bei Todesfällen im engen Familienkreis wird keine Strafe erhoben.

„Mit der Anpassung kommen wir den Bürgern weiter entgegen und erleichtern die Selbstverwaltung von Terminen“, betont Messner.

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